Windows 11紧急更新解决前次更新多项问题 Dell效能异常、过热与意外关机有救了

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微软日前针对部分Dell电脑暂停推送Windows 11 7月安全更新KB5101650后,如今正式发布紧急带外更新(Out-of-band,OOB)KB5121767,修正IntelIPF驱动程序与Windows最新更新冲突所引发的效能下降、过热及意外关机等问题。

此次KB5121767适用于Windows 11 24H2与Windows 11 25H2,属于累积更新,包含先前所有安全性与非安全性修补内容外,也额外加入针对Dell装置的修正。 不过微软强调,只有受到影响的设备才建议安装此更新,其他用户无需采取任何动作。

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Windows 11 在 7 月例行 Patch Tuesday 更新 KB5101650 才因修补创纪录的 570 项安全漏洞备受关注,但更新推出后也陆续传出问题,包括高更新率显示器黑屏幕、显示卡驱动冲突等灾情。

微软上周确认部分Dell电脑在安装KB5101650后,会因Intel IPF Processor Participant驱动程序与Windows最新USB-C连接器系统软件接口组件发生冲突,系统出现效能异常、耗电增加、过热,甚至无预警关机等情况。

为避免更多用户受影响,微软第一时间便对相关 Dell 机型启用兼容性保护(Safeguard Hold),阻止 KB5101650 自动推送,直到修正完成。

微软7月18日表示,新发布的KB5121767为带外(Out-of-band)更新,属于累积更新,不需要先安装任何先前更新即可直接套用,更新修正了少数搭载Intel IPF驱动程序装置,在安装近期Windows更新后可能出现的所有问题。

此前被暂停接收KB5101650的Dell装置,在安装KB5121767后,也能重新取得7月安全更新。 若 Windows Update 已开启「尽快取得最新更新」选项,系统将会自动下载此更新; 未启用者也可通过Windows Update手动安装,或前往Microsoft Update Catalog 下载。

微软并未公开所有受影响机型,不过外媒 Forbes(福布斯)报导指出,若你的电脑上周已顺利收到并安装 KB5101650,代表不属于此次受影响范围,目前已知遭到更新封锁的产品包括:

  • Dell Pro Max 14 Premium MA14250
  • Dell Pro Max 16 Premium MA16250
  • Dell XPS 17 9720
  • Dell XPS 17 9730

微软提醒,受影响装置可能会在装置管理员中,于Intel IPF Processor Participant驱动旁出现黄色惊叹号,伴随效能、耗电或系统行为异常等现象。

由于微软在确认问题后立即封锁KB5101650推送,大部分Dell用户甚至来不及收到更新,真正可能受到影响的,多半是先前安装6月非安全性预览更新,或自行手动安装7月Patch Tuesday更新的用户。

近年Windows更新频繁出现兼容性问题,例如无法连线、第三方备份软件失效,以及此次Dell装置效能异常,都让外界再次关注微软更新品质。

福布斯指出,安全更新对于抵御日益增加的资安威胁不可或缺,但如果更新质量不稳定,反而容易削弱用户对Windows Update的信任。

今年 4 月微软曾推出 Secure Boot 凭证更新的安全更新,许多用户系统重新启动次数比预期更多误以为更新故障,不少非官方论坛建议不要安装。 事后微软澄清,多次重新开机其实是 Secure Boot 凭证更新流程的一部分,属于正常现象。

尽管此次微软已迅速推出KB5121767修补 Dell 设备问题,随着微软积极运用 AI 协助发掘安全漏洞,未来若能进一步利用 AI 强化更新测试流程,或许能降低重大更新上线后再紧急修补的情况。

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