iPhone Duo 开卖之后没几天，Reddit 和MacRumors 论坛就陆续出现内萤幕破裂的照片，我们前几天也报导过一位澳洲用户，手机到手才6 小时左右、开合不到20 次，内萤幕就沿着铰链裂开。当时Apple 还没有任何回应，网路上也有不少人怀疑这些照片的真实性。而现在有了新进展，Apple 已经向9to5Mac 证实，确实有少量iPhone Duo 的内萤幕出现问题，并开放受影响的用户换机。
Apple 证实iPhone Duo 内萤幕有问题！少量装置受影响，不用AppleCare+ 也能直接换机
根据9to5Mac报导，他们已经取得Apple 的官方声明，这也是Apple 第一次正面回应这波萤幕破裂灾情。声明翻译如下：
「iPhone Duo 上市后的早期用户反应非常正面，开发者也正快速更新App，支援这款装置独特的外型设计。我们注意到有少量iPhone Duo 的内萤幕出现问题，这类状况通常在开始使用后不久就会出现，绝大多数装置并未受到影响。如果用户的iPhone Duo 萤幕出现异常，请联系AppleCare 更换装置。」
从这份声明可以看到，Apple 这次确认了几件事。首先是确实有少量iPhone Duo 的内萤幕存在问题，只不过没有特别说是几台，而这也意味着，大多数装置应该不会受到影响。其次，有问题的iPhone Duo 大多很快就会出现异常，不会等到几个月才坏，这点就不用太担心。最后是，有遇到萤幕异常的用户，可以联系AppleCare 更换整台装置。
图片来源：Reddit
只不过，Apple 这次承认的是「内萤幕问题」，并没有说是铰链设计有缺陷，也没有公布故障原因、提出设计修正或宣布召回，因此网路上传出的铰链设计瑕疵说法，目前还是第三方推测。
综合各家媒体整理的用户描述，这次的灾情有几个很明显的共同点：
- 开合时会出现「喀啦」的异音：不少用户表示，在打开手机的时候听到类似压碎东西的声音，接着内萤幕就裂了
- 裂痕沿着中央折痕：破裂位置几乎都在铰链正中央那条线上
- 出现白色亮线或亮块：裂开之后，画面会有一整排像素卡在白色发亮的状态，有些照片可以看到亮线往右侧延伸，形成类似L 型的异常区域
- 铰链手感变了：一位圣地牙哥的用户表示，出事前手机开起来感觉卡卡的、比平常更紧也更慢。 Bloomberg 访问到的受影响用户，也都在裂痕附近摸到萤幕底下有一个凸起现象。
发生的时间点则不固定，有人用了几小时、有人用了几天，甚至还有用户是在第一次开机设置的过程中就裂开了。
针对这次灾情，先前iFixit 拆解iPhone Duo 时，推测铰链内部结构可能是原因，但目前还不能百分之百确定。除此之外，iFixit 也提到外力按压、异物卡入、反覆弯折或制造瑕疵都是可能因素，需要更多调查才能下定论。
图片来源：iFixit
