使用电脑的过程中，多少都可能碰到速度突然变慢的情况，过去通常都是按下 Ctrl+Shift+Esc 并打开工作管理员，试着找出到底是哪一个程序在占用大量资源，但有时候可能找不出来，这方式对电脑小白来说也有些困难。 好消息是，根据外媒报道，Windows 11 Copilot 终于要开始支持诊断电脑问题了！
目前微软正在美国逐步测试一项「PC Insights」新功能，让Copilot能直接读取计算机当下的硬件与系统状态，你不用再自己花时间找，就能获得相关诊断报告，可说相当不错。
图片来源：Windows Latest
Windows 11 Copilot 新功能可找出电脑卡顿原因，不过闲置时也会占用近 1GB 内存
报导指出，PC Insights 是 Copilot for Windows 里的一项实验性选用新功能，它和一般聊天机器人最大的不同在，取得用户同意后，将能通过Windows 提供的系统介面，读取回答问题所需要的装置状态，再把原本不好理解的技术资料翻成白话文。
举例来说，以前想确认自己的显卡型号时，你可能要自己打开工作管理员的「效能」页面，或进入装置管理员展开「显示卡」分类查询。 现在只要问 Copilot「我目前使用哪一张显卡？」，它就能直接根据这台电脑的数据回答。
更重要的是，它不只是把数字念给你听，而是能结合前后文继续判断。 假设 Copilot 查到电脑还有 87GB 可用空间，你可以接着问「这样能不能安装《GTA V》？」它会上网查询游戏所需容量，再告诉你 87GB 不够、至少还差约 13GB，并建议先清理不需要的文件。 原本这些过去你都需要自己操作和查询，现在用对话就能获得答案。
PC Insights 目前能查看的范围包括CPU、内存与 GPU 使用状态、磁盘总容量和剩余空间、Wi-Fi 与蓝牙状态、网络适配卡、USB 设备、打印机、网络摄影机、电池健康度、防毒软件是否运作，以及 BIOS 等系统资料，也能计算下载或文件夹占用多少空间。
Windows Latest 也共享可在 Copilot 中询问的一些指令：
| 功能分类 | 可以这样问 Copilot |
|---|---|
| 基本系统信息 | •「我目前使用哪一张显卡？」 •「我的电脑完整规格是什么？」 •「我的 BIOS 版本是多少？」 |
| 效能与资源监控 | •「我目前的 CPU 使用率是多少？」 •「我的防毒软件现在有正常运作吗？」 |
| 保存空间和文件 | •「我的『下载』文件夹容量有多大？」 •「我有足够空间可以安装 100GB 的游戏吗？」 |
| 外接设备状态 | •「我的电脑现在插了哪些 USB 装置？」 •「系统有成功识别我的外接硬盘吗？」 |
| 网络与硬件健康度 | •「我的笔记本电池健康度如何？」 •「我的打印机目前有上线吗？」 •「电脑侦测得到我的网络摄影机吗？」 |
ChatGPT、Gemini 等 AI 工具虽然也能帮忙诊断电脑状况，但需要自行丢资料给它们，像是通过之前我们分享过的「完整做法与提示词」，这也是跟 Copilot 最大不同之处：
授权后，PC Insights 能直接依照 Windows 回传的设备数据来回答，用户不需知道要去哪里找数字，也能减少因为资料不足而只能给出一般性建议的情况。
当然，随着 Copilot 能读取的系统数据变多，对于很重视安全隐私的人可能会担心：微软是不是会通过 AI 偷看电脑里的东西？
依照微软官方说明，当用户提出和电脑或文件有关的问题时，Copilot 会先判断需要哪些资料，接着要求权限，取得同意后才会读取回答所需的部分，不会在背景持续监控整台电脑。 一个会话会持续到电脑重新启动，或 Copilot App 被完全关闭为止。 即使选择永远允许，之后也能进入 Copilot 隐私设置，改回每次询问或撤销权限。
PC Insights 目前只有只读能力，可以告诉你发生什么事、提供处理方向，但不能自行修改系统设置、执行修复步骤，也不能直接替你关闭占用资源的程序。
虽然 PC Insights 新功能看起来很不错，但外媒 Windows Latest 在一台配备 32GB 内存的电脑上开启 Copilot 后，即使没有继续操作，还是观察到约 800MB 的内存占用，最高接近 1GB。 意味着闲置状态，Copilot 就可能占用到最高 1GB 的内存：
图片来源：Windows Latest
要注意的是，这不代表每一台 Windows 11 电脑都会固定占用相同容量。
不过对一个长时间会放在背景的工具来说，这数字还是有点高，尤其是对 8GB 内存的入门电脑，光 Copilot 就可能吃掉八分之一的容量。
