Siri 被指窃听用户对话 苹果发声明反驳

Apple近期面临有关 Siri 涉嫌「非法且故意录音」的诉讼,最终决定支付 9500 万美元作为和解,此事令一些苹果用户忧虑「被窃听」。 苹果今天发声明文章「我们长久以来的 Siri 隐私承诺」,重申其对用户隐私的承诺,并解释 Siri 的运作方式。

Siri 被指窃听用户对话 苹果发声明反驳

Siri 如何保护用户隐私?

Apple 在其新闻网站中指出,公司致力于保护用户数据,并强调旗下产品从设计开始就内置隐私技术。 Apple 明确表示,从未使用 Siri 数据来建立营销文件,也从未将这些数据提供给广告商。

根据苹果的说明,Siri尽可能使用设备端处理用户请求,以减少数据传输至Apple服务器的需求。 例如,当用户要求Siri阅读未读消息,或通过小工具和搜索功能提供建议时,这些过程均于用户设备上完成。 Apple 还提到,语音请求的录音不会分享给苹果,除非用户选择这样做以提供反馈意见。

匿名请求与服务器处理

在某些情况下,Siri 必须与苹果服务器通信。 Apple强调,这些请求以「随机识别码」处理,并未与用户的苹果账户关联,确保无法追踪或识别请求来源。 此外,语音记录也会被删除,除非用户授权共享。

文章中,Apple 进一步解释类似的隐私政策如何应用于 Apple Intelligence。 当需求涉及更大规模的计算模型时,Private Cloud Compute 技术可在云端环境中扩展 iPhone 的隐私与安全性。

Siri 诉讼事件背景

这起诉讼于 2019 年提起,指控苹果未经用户同意录制 Siri 对话,并将这些对话分享给第三方服务商,导致个性化广告推送。 争议焦点主要集中于Hey Siri指令,该功能要求设备的麦克风持续开启进行监听。 虽然苹果重申其已进行多项改进以增强Siri的隐私与安全性,但仍选择支付和解金来解决该案件。

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