当你兴沖沖地想要在 iPhone 或 iPad 上下载新应用程式时，忽然手机就是跟你作对，出现了「无法连接到 App Store」错误消息。这次我们整理了一些解决方法，在急着跳脚、摔手机、送修之前，先试试看搞不好其中一项可以帮你解决这个虽然不大却很烦人的问题。
如何修复 iPhone、iPad上「无法连接到 App Store」问题？
检查 Apple 的系统状态
首先，你必须先确认一下 Apple 各伺服器是否正常运行，先做这件事可能会帮你省去操作接下来其他故障排除方法的麻烦。前往 Apple 系统状态网站查看是否有任何错误，倘若你看到的是所有服务都正常运作，那问题就可能出现在你这边。如果你看到一条消息指出某些服务遇到问题，请点击「+」图示以展开服务的完整清单。如果你看到「App Store – Available」，则可以继续进行下面的步骤。如果显示 App Store 上遇到问题，请给它一些修复时间，等恢复正常再尝试。
检查你的网路连接
当然，你很可能已经这么做了，但是连接 App Store 的障碍大多数时候都是由于网路连接问题所引起。你应该做的第一件事是确保设备正常连接到网路，然后打开个浏览器视窗或社群平台更新一下页面看看连线是否如常。如果你认为 Wi-Fi 是元兇，请在控制中心下关闭 Wi-Fi，改用行动网路试试看能否正常连接 App Store。
Wi-Fi 问题可能是由于服务临时中断或本地网路硬体故障造成，你可能需要重新启动路由器和数据机（在关闭设备后等候至少 10 秒钟再重新打开），以排除本地 Wi-Fi 问题。
确保装置的日期和时间设置正确
如果你的装置时区未设置在正确的日期和时间，可能就会遭遇到 App Store 问题。一个最简单的解决方法就是在「设置 >> 一般 >> 日期与时间」里面启用「自动设置」，让手机根据你的所在位置自动调节日期与时间。
最重要的是，记得要在「设置 >> 隐私权与安全性」中点击「定位服务」，允许 App Store 取用你的位置。
重新启动 iPhone 或 iPad
重新开机能够解决可能阻止你连接到 App Store 的任何临时故障。你可以通过要求Siri「重新启动我的 iPhone」或「重新启动我的 iPad」来执行重开机动作，也可以同时长按电源钮和音量向下钮，在关机后等个几秒再重新打开。
尝试变更 DNS 伺服器
如果所有其他方法都失败了，则可以尝试一些更具冒险性的故障排除选项。DNS 代表功能变数名称系统，它用于弥合功能变数名称与其引用的 IP 位址。你所选择的 DNS 伺服器出现问题可能会导致连接到服务（包括 App Store）时出现问题。想要尝试变更 iPhone 或 iPad 上的 DNS 伺服器，可到「设置 >> Wi-Fi 」，点击你所连接的网路后面的「i」图示。接下来网下捲动找到「设置 DNS」，将其改为「手动」之后，在下方加入像 Quad9、Cloudflare 或 OpenDNS 这样的第三方选项，可能会比你的网路服务供应商所提供的 DNS 伺服器（就是预设使用的 DNS 伺服器）更快、更安全。
更新设备作业系统
更新你的 iPhone 或 iPad 作业系统可能值得一试，尤其是你的装置已经很久没有更新的情况。你可以通过「设置 >> 一般 >> 软体更新」来检查是否有没下载安装的更新，请好好地装了它。较旧的设备即使它们运行的是旧版 iOS 或 iPadOS，应该都能够造访 App Store。然而，运行旧系统时可能面临的最大障碍是与依赖于新版系统的应用程式相容性。
登出并重新登入 App Store
虽然连接 App Store 的问题绝大部分都是因为网路连接，但登出 App Store 后再重新登入也是个办法。你可以在进入「设置 >> 个人头像」，然后点击「媒体与购买项目」来登出 App Store 并同时保持主 Apple ID 处于登入状态。然后，你可以尝试同样的步骤再次登入 App Store。
考虑重置网路设置
如果你已尝试过上面所有操作，但仍然收到「无法连接到 App Store」消息，请考虑重置网路设置。这样做会将 DNS 和代理设置等恢复为出厂预设，并且你还将遗失已添加到设备的任何无线网路所有已保存的 Wi-Fi 密码。如果你确定要执行此操作，请到「设置 >> 一般 >> 移转或重置 iPhone / iPad」，点击下方的「重置」后选择「重置网路设置」，然后等待重置完成。完成重置后，重新将本地 Wi-Fi 连线设置进去，再试试看能否连接到 App Store。
